お客様の笑顔を見るために、
常に最高の接客でおもてなしをしたい。

チャンテイタンタオ 雷龍 副店長 2017年入社

Q 1. 現在の仕事内容とやりがいを教えてください。

25歳に新卒採用として入社しました。0から学んできました。 日本のマナーなど、細かい事は何も分からない中、仕事を始め、大変な事もたくさんありましたが、現在においては、雷龍東武駅前店で店長補佐として働けるまでになりました。
入社時、ラーメンについて何も知識を持っていなかった私にとっては、見るもの、聞くもの、全てが初めての経験ばかりで、学ぶこともたくさんでしたが、辛くていやだと思った事は一度もなく、ワクワクドキドキしながら楽しく過ごしてきました。接客やラーメンを作るだけでなく、仕込みを管理したり、店長をサポートしたり仕事はとてもやりがいがあります。わたしは、人の笑顔を見るのが大好きで、特にお客様の笑顔を見たくて、いつも最高の接客をすると強い想いで働いています。どうしたらお客様が満足できるか、どうしたら働く仲間がいつも元気で接客してくれるか、その2点については誰よりもこだわり、物事への探求心を持つ事を心においています。目の前の事すべてにポジティブに、新しい知識への習得しか見てない私は毎日楽しく成長しています。

Q 2. 将来の夢や目標を教えてください。

火の魂カンパニーに入って初めて日本のサービス業を知りました。母国では、日本のようなサービスへのこだわりはないので、細部までこだわる日本の姿勢に本当に感動した事は脳裏にやきついています。いつもお客様を最優先にして、お客様の満足を追求することは物凄く素晴らしいことだと思っているので、顧客満足プロフェッショナルリーダーになり、サービス業のすばらしさを伝える伝道師として企業に貢献したいです。また、新しいことに恐れず、新しいことにワクワクして、チャレンジし続ける人として認めてもらえるようになりたいです。大変な時こそ成長できるチャンスだと思うので、大変なことから目を背けず、たくさんの失敗を自己成長の糧として、手の届く目標と手に届かない目標の2本軸を常におき、達成することをとことん追求したいです。まずは周りの人に役に立ち、今後入社してくる新入社員をトータルサポートできるようになりたいと思います。自分が今まで支えられてきたことを、いつか他の人を支えてあげることで社会に貢献していきたいと思っています。

Q 3. どんな仲間と一緒に働きたいですか。

仕事をするということは、いつも楽しいことばかりではなく、辛い時、大変な時もあるでしょう。ですが、何かあっても常に笑顔で対応している人と一緒に働きたら、その笑顔を見て、自分も元気になれて笑顔になれると思います。そして、自分が落ち込んだ時に支えてくれる人がいる仕事とは、“大変”ではなく、“大成”にかわる幸福な環境なのではないでしょうか。

会社の魅力を一言
同年代の若い社員や
女性が活躍している会社です。

勤務地:雷龍

趣味:読書